Resumen:
presente trabajo de investigación tuvo como objetivo de determinar
el desempeño laboral de los trabajadores del Puesto de Salud, ACLAS –
Matihuaca 2021, En este estudio se evaluaron 3 dimensiones: Competencia
profesional, motivación profesional y eficiencia. El tipo de investigación es
aplicada de diseño no experimental, de corte transversal. La población objeto
de estudio, estuvo constituida por 20 trabajadores del Puesto de Salud de
ACLAS - Matihuaca. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y
como instrumento se empleó el cuestionario conformado por 13 preguntas,
con 4 ítems para la primera dimensión, 6 ítems para la segunda dimensión y
3 ítems para la tercera dimensión. Validado por expertos; apoyándose el
investigador, en el programa estadístico SPSS, para procesar los resultados
de la muestra de la investigación, Se tomó como variable principal el
desempeño laboral. Se obtuvo como resultado mayor y el más alto del 95%
en actuar de manera equitativa en la atención a todos los usuarios, y un
resultado menor de 5% lo que indica que la atención de los usuarios es
equitativa en la atención a los usuarios. En las conclusiones el Desempeño
laboral es un proceso muy exitoso en una organización por el logro de sus
objetivos.