Ramírez Bacilio, Cinthia Lisseth
(UNIVERSIDAD DE HUÁNUCO, 2017)
El presente trabajo de investigación titulado “LA CALIDAD DE SERVICIO Y LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN LA EMPRESA DE TRANSPORTE LA PERLA DEL ORIENTE S.A. “ETPOSA” – HUANUCO, 2017. La finalidad de la presente investigación ...